Nuggets, una plataforma de identidad y pagos digitales, ha desarrollado una forma de aceptar entregas sin necesidad de una firma física para combatir un pico de fraude y contracargos durante la pandemia COVID-19.

Utilizando tecnología de entrega sin contacto verificada biométricamente asegurada con tecnología blockchain, la firma con sede en Londres quiere equipar a los consumidores con los medios para proporcionar una prueba de identificación verificada y al mismo tiempo mantener el distanciamiento social requerido bajo las medidas de coronavirus.

Nuggests dice que el sistema de firma sin contacto ayudaría a contrarrestar un aumento en el fraude de entregas y contracargos en medio de la pandemia. Dado que los clientes ya no tienen que firmar entregas para mantener el distanciamiento, las devoluciones fraudulentas se están disparando. Citando cifras del Reino Unido, Nuggets también dijo que las entregas fallidas también han costado a las empresas de mensajería hasta £ 1,6 mil millones (US $ 2 mil millones).

"Los comerciantes están tan sobrecargados con el aumento de los pedidos, los problemas de personal y los problemas de cumplimiento de la cadena de suministro que tener que disputar las devoluciones de cargo termina al final de la lista", dijo el CEO y cofundador de Nuggets, Alastair Johnson.

Durante una entrega, el servicio de mensajería usaría una aplicación para escanear la identificación digital del receptor (emitida por Nugget) para verificar que realmente es el cliente que ordenó los artículos.

Cuando el cliente se identifica con éxito, se entrega el paquete y se envía inmediatamente un comprobante de entrega a la empresa donde se realizó la compra. Nuggets dijo que el sistema "garantiza la entrega verificada de un paquete al destinatario correcto", mientras que el uso de una cadena de bloques permite la comunicación segura de la información biométrica y de pago de los clientes.

El comercio electrónico ha experimentado un gran impulso en los últimos meses, debido en gran medida a las órdenes de permanencia en el hogar del coronavirus. El servicio de mensajería global DHL "ha visto un crecimiento del volumen de más del 36% en el volumen nacional y del 28% del volumen transfronterizo de los promedios diarios vistos en febrero", informó la publicación de la industria Aircargo News el 14 de mayo .

"La combinación de los costos astronómicos que enfrentan nuestros negocios de comercio electrónico, desde devoluciones fraudulentas hasta entregas fallidas y críticas falsas de los usuarios, se pueden obtener grandes ahorros al integrar Nuggets", dijo Johnson.

CoinDesk se acercó para preguntarle a la empresa cuándo su tecnología podría ver una adopción en el mundo real, pero no respondió de inmediato.

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Referencia: https://www.coindesk.com/blockchain-id-solution-aims-to-tackle-spike-in-delivery-fraud-amid-coronavirus-measures