Usted es el producto: un plan de tres pasos para recuperar el control de los datos personales

La emprendedora e inversionista Jennifer Zhu Scott es miembro del consejo del Consejo The Future of Blockchain en el Foro Económico Mundial y tiene una beca doble con el Programa APAC y la Iniciativa de la Sociedad Digital en Chatham House. También es consultora del programa de HBO "Silicon Valley".

Digamos un hecho simple. Sus rasgos e información personal íntima, como sus relaciones, historiales de ubicación, orientación sexual, detalles genéticos y las imágenes de sus hijos se han convertido en activos comerciales. Pero no son tuyos. Se graban en forma digital y son controladas de forma centralizada, propias, almacenadas y reutilizadas para obtener ganancias a menudo descomunales por parte de un puñado de empresas. ¿Cuál es la caracterización precisa de su función para esas empresas? Todos hemos escuchado esta declaración: “Si no está pagando por el servicio, no es un cliente. Tú eres el producto ". Pero eso puede no ser del todo correcto. Shoshana Zuboff la autora de "La era del capitalismo de vigilancia", dice: "En realidad, ni siquiera son los productos. Solo son las materias primas".

Facebook elabora cuidadosamente algoritmos para manipular y explotar nuestra vanidad, avaricia, miedo, inseguridad, soledad y dopamina, por lo que miles de millones de usuarios, especialmente jóvenes psicológicamente vulnerables o personas mayores, seguirán suministrando materias primas de forma gratuita. Estamos pagando por el teléfono inteligente en nuestras manos y el ancho de banda para acceder a Internet. Nos cuesta tiempo y atención y pone en riesgo nuestro bienestar mental. Creemos que somos dueños de nuestro contenido, pero los titanes tecnológicos como Facebook, Google y Tencent lo aprovechan para apuntar a un margen más gordo.

Obviamente, es fácil señalar los problemas. Tengo la intención de identificar y crear algunas soluciones. Sobre la base de una charla TED que di en diciembre pasado (ver arriba), aquí hay tres formas en que podemos cambiar la dinámica del poder.

Cuando nos apresuramos a Facebook y Google en los primeros días, estábamos tan entusiasmados con las capacidades de las tecnologías que olvidamos pensar en las consecuencias. Digital Economy 1.0 es una falla en la protección de nuestra privacidad y bienestar. El escándalo de Facebook / Cambridge Analytica fue una grosera llamada de atención para todos nosotros. Las preocupaciones públicas sobre la privacidad, las implicaciones políticas y el daño psicológico generacional han estado creciendo desde entonces. Pero todavía hay demasiados de nosotros confiando en los "servicios" monopólicos. Necesitamos comprender (y luego ayudar a todos los que nos rodean a comprender) lo importante que es apoyar las alternativas, incluso si no funcionan tan bien por ahora. Recuerde, Google no es indispensable; un motor de búsqueda es Google simplemente tiene el monopolio.

Necesitamos valorar nuestros datos correctamente. Eso no significa mirar el precio en el mercado abierto. Significa analizar el valor creado para las empresas más conocedoras de datos del mundo. Los ingresos combinados de Alphabet, Facebook y Tencent en 2019 fueron de $ 284 mil millones. Vivimos en un mundo de propiedad extrema y concentrada del activo más valioso de nuestro tiempo. Todos tenemos un trabajo constantemente contribuyendo a estas empresas en cada segundo de nuestra vida digital, pero pocos de nosotros nos pagan. Para recuperar nuestra libertad digital, nos lleva a cada uno de nosotros darnos cuenta y exigir el valor económico de nuestros datos y dejar de entregarlos de forma gratuita.

Los reguladores europeos lideraron el camino para implementar el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) que brinda a las personas un mayor control de sus datos. Es un punto de partida significativo para aportar transparencia y proteger la privacidad individual. Pero ahora que? Si bien las regulaciones como GDPR establecen un piso, los límites personales entre el yo y los demás no pueden ni deben ser definidos por los reguladores. Las regulaciones por sí solas no pueden resolver el problema de desigualdad de propiedad de datos. Pero todos pueden atrasarse en recibir el pago de nuestras contribuciones. Al crear valor a partir de los datos personales y devolverlos a las personas, podemos reducir la desigualdad y tal vez incluso financiar un ingreso básico universal en una economía impulsada por la IA.

Brave desafía a Chrome, Telegram se enfrenta a WhatsApp y DuckDuckGo tiene Google Search en la mira. Apple está diferenciando su modelo de negocio de Facebook y Google al enfatizar que no necesita ganar dinero vendiendo la privacidad de sus usuarios. Muchas startups en el campo de la cadena de bloques, como Ocean Protocol e IOTA, están creando soluciones centradas en la privacidad / usuario final para rediseñar la economía de datos.

Las fallas de Digital Economy 1.0 son las oportunidades para Digital Economy 2.0. Estoy trabajando con algunas personas de ideas afines para permitir que se les pague a las personas en dólares por ver y compartir anuncios digitales. La conciencia del consumidor sobre la privacidad está creciendo rápidamente, y también lo son las oportunidades. Google era irrelevante hace 20 años. ¿Quién puede decir que la dinámica del poder de los datos no puede ser reescrita en los próximos 20 años por algunos empresarios valientes pero quizás desconocidos? Depende de los hacedores. Siento que se está formando una nueva industria frente a nuestros ojos.

Algunos pueden argumentar que los datos son valiosos solo cuando hay muchos. No tiene sentido monetizarlo si solo algunas personas demandan la propiedad total. Ese argumento puede tener validez, pero olvida que tenemos derechos como ciudadanos digitales. Quizás nuestra generación ya sea una causa perdida cuando se trata de privacidad y libertad digital. Pero no quiero que mis hijos y su generación repitan los mismos errores. Lo sabemos mejor ahora. Si no nos montamos en esta ola y en este momento para desafiar el statu quo de datos, podríamos arrepentirnos por el resto de nuestras vidas. La tarea es urgente y la oportunidad inmensa. Es ahora o nunca.